אחריות יצרן

אחריות יצרן

חברת אקווה-שופ עובדת עם המותגים והחברות המובילות בישראל.
אי לכך ובהתאם לזאת, כל מוצר אשר מספקת חברת אקווה שופ, מגיע עם אחריות יצרן מלאה למשך שנה ויותר (תלוי בספק)*

מלבד לאחריות היצרן (אחריות המשתנה מספק לספק),
חברת אקווה שופ מעניקה אחריות ושירות מלא ללקוחות אשר חווים בעיות בהתקנת המוצרים.
במידה וחלה בעיה או טעות כלשהי במוצר עצמו, חברת אקווה שופ תדאג לטפל בזאת מול הספק
ותחסוך מכם את כאבי הראש והריצות.

חברת אקווה שופ דואגת להיות מרוכזת ומחויבת לדבר אחד בלבד – נראות ותקינות חדר האמבטיה שלכם, כי בסופו של יום, אנחנו רוצים שיהיה לכם – מושלם להיכנס לאמבטיה מפנקת.

 

 


אחריות היצרנים והספקים באתר אקווה שופ, לרוב הינה בהתאם לתנאים כדלהלן:

  • מחויבות בחשבונית קנייה.
  • האחריות בדר"כ חלה לתקופה של 12 חודשים מיום האספקה והינה על צירים, מסילות, ידיות, רגליים, מראות וכיורים.
  • האחריות חלה על פגמי ייצור או ליקויי הרכבה אשר בוצעו ע”י מתקין מורשה מטעם “אקווה שופ”.
  • רוב היצרנים והספקים בישראל, שומרים לעצמם את הזכות לתיקון/ החלפת המוצר הפגום, לפי שיקול דעתם.
  • אחריות על גוף ארון מקלחת אשר מיוצר מחומר H.P.L יינתן מיום האספקה לכל החיים.

אחריות יצרן לא חלה במקרים הבאים:

  • נזק שנגרם כתוצאה מטיפול או אחזקה הנוגדים את הוראות השימוש התקין במוצר.
  • פגם כתוצאה ממכה או שבר.
  • הפגם נוצר בעת הובלת מוצר על ידי הלקוח או מטעמו או בשל התקנה לקויה (שלא על ידי מי נציג מחברת אקווה שופ).
  • הופעת כתמי חלודה על גבי צירים/מסילות/ידיות/רגלי הארון כתוצאה ממגע ישיר עם מים.
  • בקריאת שירות שאינה באחריות אקווה שופ, הלקוח מתחייב לשלם לפי המחירון באתר.
  • בעת הזמנת השרות ועבור חלקי החילוף באם נדרשו יידרש תשלום נוסף.

מידע חשוב! 

יש לדאוג לאוורור את חדר האמבטיה במהלך ובתום הרחצה.
אין להשתמש בחומרי ניקוי חריפים לניקוי ידיות, צירים ורגלי הארון.


* אחריות יצרן משתנה לספק לספק ולכן, אנו נדאג לעדכן את לקוחותינו בנהלי אחריות היצרן בהתאם למוצר הנבחר.